La Gestión de los Stakeholders del Proyecto
La Gestión de los stakeholders incluye los procesos necesarios para identificar a las personas, grupos u organizaciones, que pueden afectar o ser afectados por el Proyecto. Debemos analizar sus expectativas e intereses sobre el Proyecto
Qué es la gestión de los stakeholders del Proyecto.
Con la gestión de los interesados se pretende establecer una sistemática eficaz para manejar la comunicación con todos los interesados del Proyecto. Se consigue:
- comprender sus necesidades y expectativas,
- respetar sus legítimos intereses sobre el Proyecto,
- abordar cualquier incidente o conflicto en el momento en que se presente.
Como fomentar la participación positiva de los interesados.
Mediante la resolución de conflictos, entre los interesados y el Proyecto, el Gerente del Proyecto tiene la oportunidad de fomentar la participación positiva de los interesados.
Esta participación, involucración, aceptación en el planteamiento de los trabajos y su compromiso con las decisiones tomadas, (tanto en la planificación como en la ejecución del Proyecto), son una garantía para lograr el éxito del Proyecto.
Los niveles de responsabilidad y autoridad de los interesados.
Estos niveles de responsabilidad y autoridad son variables y pueden cambiar a lo largo del curso del ciclo de vida.
La importancia de los stakeholders es tal que, si el Gerente del Proyecto ignora algún interesado clave, puede estar poniendo en riesgo el éxito del Proyecto.
Como realizar el análisis de los interesados.
Los Gerentes de Proyecto tenemos la obligación de identificar a las personas, grupos y organizaciones que podrían afectar al proyecto o ser afectados por el Proyecto de cualquier manera.
Debemos analizar y documentar cualquier información relevante relativa a los intereses de los Stakeholders.
Los Gerentes de Proyecto tenemos la obligación de analizar y documentar cualquier información relevante relativa a sus intereses en el Proyecto, su participación, dependencia, influencia y capacidad de impacto en el éxito del Proyecto.
Veremos que el análisis de los interesados es una técnica.
Consiste en recopilar y analizar de manera sistemática información cuantitativa y cualitativa sobre estos interesados.
Debemos determinar qué interesados se deben tenerse en cuenta a lo largo del ciclo de vida del Proyecto.
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