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¿Qué es un Product Owner?

En términos simples, un Product Owner, es una persona encargada de liderar la planeación, la ejecución y el control del desarrollo o las mejoras de un producto. Se trata de puesto muy común en empresas de base tecnológica.

Es un ‘actor’ presente en el framework Scrum que forma parte de las metodología ágiles de desarrollo de software, y el objetivo del Product Owner en este tipo de equipos es utilizar los recursos disponibles para invertirlo de la mejor forma posible.  El Product Owner en Scrum está muy relacionado con el Scrum Master, pero este tiene otros propósitos dentro de la metodología.

Y cuando decimos “recursos” hablamos de tiempo; tiempo disponible del equipo de desarrollo y miembros del equipo que se encargarán de ejecutar estos requerimientos para la creación del nuevo producto o nuevos features.

¿Cuál es el rol de un Product Owner?

Metafóricamente, el rol de un Product Owner es ser un puente entre distintos equipos y stakeholders de la empresa. Las actividades específicas de este rol suelen variar entre cada empresa, ya que el tamaño de los equipos, la cantidad de stakeholders y el tipo de producto hacen que estas cambien o aumenten en comparación con otros Product Owners.

El rol del Product Owner es complejo, y esta complejidad es definida por las facultades que la empresa o el equipo le ceden -además de sus funciones de administrar el desarrollo del producto-, ya que hay POs que pueden adquirir otras relacionadas con la estrategia general del producto, el negocio e incluso marketing.

Sin duda el rol de un Product Owner dentro de una startup o empresa de tecnología es clave para explotar al máximo el potencial del producto y los equipos involucrados, pero en ocasiones puede ser confundido con el de un Product Manager. 

Responsabilidades del Product Owner:

  1. Debe maximizar el Valor entregado y para ello debe conocer el negocio, saber qué quiere construir, ser capaz de crear nuevos elementos que creen valor.
  2. Debe estar seguro de que hay un Product Backlog (un listado de todas las tareas que se van a realizar durante la ejecución de un proyecto). El Product Owner no tiene que escribirlos físicamente, puede delegar que lo hagan otros miembros. Sin embargo, la persona que responderá siempre a terceros, será el Product Owner, por tanto, siempre debe participar en la definición y cuidar que se priorice el máximo Valor al mínimo coste.
  3. Debe liderar el Sprint Planning y el Sprint Review y participar del Sprint Retrospective.
  4. En el Sprint Planning debe definir el Sprint Goal. Además, colaborar con el Dev Team (equipo de desarrollo) a comprender las partes del Product Blacklog y estar libre de negociar el alcance del Sprint.
  5. En el Sprint Review, el Product Owner debe demostrar y explicar los elementos del Product Blacklog, comentar su estado y hacer un feedback relacionando el estado del mercado en ese momento.
  6. Debe participar como un miembro más del Scrum Team para observar cómo trabajan los demás miembros del Scrum Team los procesos.
  7. Además, debe conocer el negocio, tener capacidad de decidir, estar dispuesto siempre, saber cómo funciona el desarrollo del software y, sobre todo, ser un buen comunicador.


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