La inteligencia de negocios (Business Intelligence, BI) es
un conjunto de técnicas, herramientas y sistemas utilizados para recopilar,
integrar, analizar y presentar información para ayudar a las organizaciones a
tomar decisiones mejor informadas. BI utiliza tecnologías como data
warehousing, minería de datos, análisis estadístico y visualización de datos
para proporcionar información relevante y precisa a los usuarios de negocios,
como gerentes, directores y ejecutivos.
La inteligencia de negocios permite a las organizaciones
analizar grandes cantidades de datos para identificar tendencias, patrones y
oportunidades. Por ejemplo, los datos de ventas pueden ser analizados para
identificar los productos o regiones que están generando más ingresos, mientras
que los datos de recursos humanos pueden ser utilizados para identificar el
rendimiento de los empleados y detectar problemas de retención.
La inteligencia de negocios también se utiliza para crear
informes y paneles de control que permiten a los usuarios de negocios ver la
información de una manera clara y fácil de entender. Estos informes y paneles
pueden ser personalizados para mostrar información específica para diferentes
áreas de negocio y roles dentro de una organización.
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